Ecouter

Qu'il s'agisse de conseil ou de contentieux, notre première mission est de comprendre vos besoins, ce qui suppose, au-delà même du dossier, d'assimiler votre culture d'entreprise et d'appréhender correctement les contraintes spécifiques de votre secteur d'activité.
Notre seconde mission est de détecter ce qui peut constituer des obstacles à la satisfaction de vos besoins, pour vous permettre de les surmonter.
Pour mener à bien l'une et l'autre de ces deux missions, l'écoute – la vôtre, celle de nos contradicteurs, celles des juges ou des arbitres… – est une qualité absolument déterminante.
D'aucuns prêtent d'ailleurs à J.F. Kennedy ce constat : le meilleur moyen de convaincre les autres est de les écouter. Telles sont les raisons qui ont fait de l'écoute la pierre angulaire de notre méthode :

Nous vous écoutons pour vous comprendre. Nous écoutons les autres pour les convaincre.

Douter

Le doute est le socle nécessaire des certitudes acquises. Savoir douter, c’est ne jamais sous-estimer ses contradicteurs et s’obliger à tout vérifier, contrôler, débattre…

Le paradoxe n’est qu’apparent : la conviction procède du doute.

Nul ne peut prétendre démontrer et convaincre sans un engagement passionné.
Chez Racine, quand nous acceptons de défendre une cause, notre éthique conduit chacun des membres de l'équipe saisie du dossier à s’impliquer personnellement. Seul cet investissement personnel garantit l'accomplissement et la qualité des travaux qui, à leur tour, permettent légitimement de croire au succès.

La force de conviction ne peut résulter que d'une implication totale.

Ciseler

Le travail de fond accompli, il faut encore le ciseler, pour que sa présentation, qu'elle soit orale ou écrite, soit incisive et mette en valeur chacun des arguments décelés.
Notre organisation interne tient le plus grand compte de cet impératif.

Lorsqu’il s’agit de convaincre, la forme compte presque autant que le fond.